Commerciaux très spéciaux
LE CONTEXTE
Groupe cosmétique à renommée internationale
- 15 commerciaux, force de vente France,
- Déjà de nombreuses formations à leur actif,
- Solitude dans les problématiques quotidiennes
Le dirigeant prend contact avec nous pour mettre en œuvre un processus d’accompagnement de ses commerciaux
- Nous écoutons activement ce qui pose des problèmes à ses commerciaux,
- Nous interrogeons celui-ci pour définir très précisément leurs besoins,
- Nous définissons les objectifs et le cadre de la mission,
- Nous présentons un projet de collaboration concret et détaillé, qui répond aux besoins identifiés.
NOTRE EXPERTISE
Le déroulement du codéveloppement:
- 2 groupes de 8 et 7 personnes. A chaque séance une personne prend le rôle de « client » et les autres participants prennent un rôle de « consultant ». Un coach time le processus en 6 étapes.
Etape 1 : Exposé de la problématique
Etape 2 : Clarification
Etape 3 : Contrat de consultation
Etape 4 : Consultation
Etape 5 : Synthèse et plan d’action
Etape 6 : Partage des apprentissages de chacun
Au terme de la 8ème séance.
- Chaque commercial s’est enrichi des expériences diverses, sa façon d’aborder les problématiques est plus ouverte et leur résolution plus aisée. Une réelle connivence s’est installée dans ce groupe qui poursuit seuls 3 à 4 séances annuelles.