Nous respectons la personne humaine, son indépendance de jugement et d’action, nous faisons preuve d’honnêteté, de neutralité. Nous respectons la confidentialité professionnelle.

Nous établissons un contrat ou une convention préalablement à toute action, précisant clairement l’objectif à atteindre, les prestations et les rémunérations prévues, ainsi que les conditions d’intervention en cas de sous-traitance ou co-traitance
Nous nous engageons dans les limites de nos compétences et de notre disponibilité.
Respecter les engagements pris dans leur intégralité.
Nous donnons des renseignements exacts sur notre formation, nos compétences professionnelles et nos spécialisations.
Nous exerçons notre action dans l’intérêt commun du client et des bénéficiaires des actions de formation, en mettant en œuvre les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs contractualisés.
Nous informons rapidement notre client ou notre commanditaire de tout élément risquant d’entraver l’atteinte des objectifs pédagogiques ou au bon déroulement des actions de formation.
Nous respectons la culture de l’organisation cliente.

Nous inscrivons nos actions dans une démarche de développement de la personne.
Nous respectons la personnalité de chacun et nous nous interdisons toute forme de discrimination.
Nous garantissons aux bénéficiaires des actions notre confidentialité absolue à propos de leurs paroles ou comportements, sauf s’ils présentent des risques pour l’action.
Nous entretenons avec les bénéficiaires des actions des relations empreintes de bienveillance, droiture et neutralité.
Nous nous interdisons tout abus d’autorité ou de pouvoir lié à notre position.
Nous n’outrepassons pas notre rôle et nous nous gardons de toute dérive d’ordre psychologique ou à prétention thérapeutique.
Nous nous interdisons tout prosélytisme, approche sectaire et manipulation mentale.

Nous connaissons et appliquons les lois et règlements et, en particulier, le livre IX du Code du Travail pour les actions de Formation Professionnelle Continue, et nous nous tenons informés de leur évolution.
Nous sommes en règle par rapport à toute obligation légale et fiscale.